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Gutierrez Castillo, F. H.; Gutierrez Castillo, R. A.; Gutierrez Castillo, S. P.; Ramos Ramos, A. M.; Gutierrez Gallegos, F. A. LA CALIDAD DEL SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO EN EL CENTRO DE SERVICIOS DE ATENCIÓN DEL MINISTERIO DE ECONOMÍA Y FINANZAS, PUNO. rcsaw 2022, 2, 85-94.