Gutierrez Castillo, Félix Henry, Ronny Alexander Gutierrez Castillo, Sergio Paúl Gutierrez Castillo, Ana María Ramos Ramos, y Félix Alejandro Gutierrez Gallegos. 2022. «LA CALIDAD DEL SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO EN EL CENTRO DE SERVICIOS DE ATENCIÓN DEL MINISTERIO DE ECONOMÍA Y FINANZAS, PUNO». Waynarroque - Revista De Ciencias Sociales Aplicadas 2 (4):85-94. https://doi.org/10.47190/rcsaw.v2i4.44.