DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA

Resumen

La investigación sobre desempeño laboral del personal administrativo de la UNAJ tuvo como objetivo evaluar el desempeño laboral del personal administrativo. La metodología corresponde al enfoque cuantitativo, tipo no experimental y fue de carácter descriptivo evaluativo; la nuestra fue intencional a juicio de experto y estuvo conformada por 30 administrativos. El instrumento que se aplicó fue el cuestionario de evaluación de desempeño laboral del personal administrativo. Entre los resultados se destaca que el desempeño laboral de los trabajadores administrativos se ubica en la categoría de desempeño superior en 57% y desempeño alto en 43%. En conclusión, el nivel de desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la UNAJ es superior y alto, lo cual implica que poseen competencias administrativas y operativas; las competencias con mayor predominio son el sentido de urgencia y credibilidad técnica y los trabajadores administrativos se sienten satisfechos con su puesto laboral